politique de retour et d'échange
Pour toute question ou demande de retour, veuillez contacter directement le magasin où l'achat a été effectué. Deux éléments sont requis pour toute demande de retour ou d'échange :
- Une preuve d'achat indiquant le nom du magasin, la date d'achat et le prix payé.
- Le produit lui-même.
Notre politique couvre tous les défauts de fabrication. Les dommages et l'usure liés à un usage normal par votre compagnon favori ne font toutefois pas partie de la garantie.
jouets
7 joursLes jouets ne peuvent pas être échangés une fois que l'animal y a causé des dommages. Notre politique couvre tous les défauts de fabrication. Les dommages et l'usure liés à un usage normal par votre compagnon favori ne font toutefois pas partie de la garantie. Un animal ne devrait jamais être laissé sans surveillance avec un jouet, et toute pièce abîmée doit être retirée immédiatement.
arbres à chat et griffoirs
3 moisLa couverture exclut la mauvaise utilisation, les erreurs d'assemblage ou les dommages causés par un usage inapproprié.
lits
3 moisLes dommages causés par un animal — comme des marques d'urine ou des morsures — ne sont pas couverts.
bols
6 moisDéfauts de fabrication seulement.
cages et enclos
6 moisLes dommages résultant de la fuite d'un animal ou de son comportement ne sont pas couverts.
Des questions ? Écrivez-nous à info@gblpetbrands.com.